达梦电话营销系统
  版本划分
  达梦电话营销系统分三个版本:单机版、专业版、企业版。单机版适合微型企业或个人使用,电话语音和手机短信功能可选。专业版是web版本,不支持电话语音和手机短信功能。企业版包括所有的功能,最多支持300个电话座席,每个座席都可以收发短信。只有企业版可以隐藏电话号码。
  主要特点
  该系统是专门为满足广大客户的需求而特别推出的, 主要特点是:定制灵活,适用性强,带电话语音、短信功能,含有进销存和简单OA功能,带给您全新的客户管理体验!
  1、强大的电话功能,良好音质,精湛的技术,高科技的产品,有助于您销售业绩的大大提升!
  2、录音功能让您更好地回顾客户所说的每一句话,更好地让您把握住每一个销售机会!
  3、客户资料搜集、筛选、跟踪、维护等工作进行全方位的跟踪和管理,以及客户电话号码的隐藏功能,让您的管理更加轻松,不必再为员工的流动而导致客户流失而担忧!大大为你解除了后顾之忧,让你的管理变得更轻松!
  4、精巧的提醒功能,让您在百忙之中可以给客户更多的关心,让客户感受您的真诚,从而有助于销售的达成!也让您给员工更多的关怀,从而有助于事业的提升!
  如果您销售产品是有使用周期(或疗程)的,系统会在下一个周期快报,提醒你去回访客户,提高单客户购买量。
  5、客户资料可无限存储,可批量导入导出。海量的存储,不一样的功能,带给您惊喜的体验!
  客户资料唯一性,防止客户资料重复导致的撞单、抢单现象。不一样的客户,相同的服务,让您的管理工作变得井井有条!
  6、权限设置功能,每一项功能都可以作为一项权限赋给任何人、任何组、任何角色。灵活的定制,人性化的功能,让公司的每一个员工,都各司其职,各负其责,真正发挥自己最大的潜能,为公司创造最大的财富!
  7、灵活的流程定制功能,您可以选择是货到付款,还是先付款再发货。一切变化,尽在掌控之中!
  8、自动分单功能,话务人员完成第一次交易后,可自动转给分单员,分单员再分单到各个回访组或回访人员。面对源源不断的订单,您不必再为了谁去跟踪哪一个客户而烦恼,千头万绪只需利用自动分单功能帮您轻松搞掂!
  9、灵活的部门定制,真正实现了企业管理的量身定制,按需定制!
  10、查询功能,可根据多种查询条件,精确、模糊地快速查询您想要的客户资料,节省您宝贵的时间,为企业创造更多的价值!
  11、审核功能安全保护客户资料,拒绝篡改和删除,相关人员只能添加电话号码甚至可使号码不可见,安全高效保护公司客户资料,为公司利益提供安全保障!
  12、精确统计和分析电话数量和效果功能,能帮助电话业务经理及时判断潜在顾客与准顾客,帮助销售人员解决销售中存在的问题,及时达成更多的交易,让您和您的员工享受达梦电话营销系统带来的轻松和快乐!
  13、数据统计图形展现功能,让销售人员及经理随时查看工作状态及工作进程,有利于形成员工的内部的相互激励,从而提高工作热情和提升工作业绩!
  14、知识库功能,存储大量丰富的销售技巧方面的知识,能帮助员工第一时间解答顾客提出的任何疑问,能让您的员工工作起来更专业,更轻松,更能体现您企业的价值和提升企业的形象!
  15、来/去电号码及录音可长期保存,即使员工的变动和更换,都不会导致客户的丢失,从而保证了客户的稳定性,同时便于和客户保持长期的联系,为以后的签单建立度良好的关系!
  16、来电号码弹屏功能,当已经存档的客户再次打电话来时,可在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息,如显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容,便于员工及时了解客户,同时调整谈话策略,制定适当的销售方式和销售策略,让客户感觉您的企业不一样的贴心服务,从而创造更多的销售机会!
  17、系统内部短信功能,使系统内部员之间可以群发或是单独发送短信,收或是发都是立即到达;还可以发送超大附件,方便员工之间信息共享,及时交流,保证了部门或是企业内部信息的通畅,为员工的信息交流提供了一个快捷的平台!
  18、企业通知功能,作为管理者的您,有时为了一个通知还要打电话到各部门去,有时还找事实说话不到人,达梦电话营销系统自带的通知功能,能很好地解决你的问题!轻松发通知,立即到达,可以发给部门,可以发给全公司,或是可以发给个人,形式多样,方便灵活,让你真正做到运筹帷幄之中,决胜千里之外!
  19、库存临界通知功能,当公司的库存到达临界点时,库存临界通知功能将发出短信报警,能让您即使在百忙之中也不会遗漏任何细小的工作,让您在管理中更显您的将才风范!
  20、每日一贴功能,达梦电话营销系统自带的每日一帖功能,汇聚了大量的名言警句,警世格言等,妙不可言,让您在工作之余不忘自我学习,自我激励,能让您增加学识,提升与众不同的气质与素质!
  21、产品属性可自定义,可以定义适合销售任何产品。如既适合卖化妆品的企业,也适合卖机械产品,或电子元件的公司。
  22、手机短信,可以在节假日给客户群发问候短信,商品发货时,可以发一条短信给客户,真正体现客户关怀。
  功能列表

系统管理

用户管理

省份、城市管理

部门设置

角色管理

客户类别

订单打印模板管理

系统参数设置

权限设置

数据库备份与恢复

登陆日志

员工档案管理

 

客户管理

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给客户发邮件

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